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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Newsletter
    10 FAQ gefunden
    Startleitfaden: Newsletter

    Diese Anleitung zeigt, wie man das von Infomaniak angebotene Tool Newsletter verwendet, um Newsletter zu erstellen und zu versenden, das heißt wiederkehrende Nachrichten an mehrere Empfänger.

     

    Warum Newsletter anstelle eines Mail-Dienstes verwenden?

    Ein Newsletter ist ein periodisches Kommunikationsmittel, das per E-Mail an eine spezifische Gruppe von Abonnenten gesendet wird. Er dient in der Regel dazu, zu informieren, Nachrichten, Updates oder relevante Inhalte zu einem bestimmten Thema zu teilen und eine Beziehung zu einem gezielten Publikum zu pflegen.

    Sie können Artikel, Ankündigungen, Werbeaktionen, Links zu aktuellen Inhalten, bevorstehende Veranstaltungen und manchmal exklusive Angebote für Abonnenten enthalten. Das Hauptziel besteht darin, interessanten und relevanten Inhalt zu liefern, um das Engagement zu fördern und das Interesse der Abonnenten aufrechtzuerhalten.

    Newsletter Infomaniak ermöglicht es Ihnen, Newsletter an eine Liste von E-Mail-Empfängern zu planen und zu senden, die auf Ihre Sendungen warten; Sie verteilen so effektiv und personalisiert E-Mail-Marketing-Kampagnen und pflegen eine regelmäßige und relevante Kommunikation mit Ihren Kunden und Abonnenten.

    Die Funktionen umfassen die Erstellung von Vorlagen (Templates), das Management der Abonnentenliste, die Analyse der Leistung und all dies ist nicht direkt mit einem traditionellen Mail-Service möglich. Außerdem verfügt das Tool über eine eigene, autonome Oberfläche in Ihrem Browser, die vollständig getrennt ist von Mail Infomaniak und benötigt keine E-Mail-Anwendung. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie bereits Kontakte haben, denen Sie mit deren Zustimmung schreiben möchten, diese zuvor in das Tool importieren müssen.

     

    Voraussetzungen

    • Über einen Domainnamen verfügen, auf dem Sie die Newsletter aktivieren:
      • Zugang zu seiner DNS-Zone, wenn der Domainname nicht bei Infomaniak ist.
      • Neue Domain erstellen, falls erforderlich.
    • Über Guthaben für Newsletter verfügen, um den Versand zu ermöglichen (1 Guthaben = 1 Newsletter an 1 Abonnenten).

     

    Sie müssen die ausdrückliche Zustimmung Ihrer Empfänger über das Double-Opt-In Modell einholen. Das Versenden von Spam und die Nutzung gekaufter/geliehener Adresslisten sind verboten. Die Inhaber der Domain, die zum Versenden der Newsletter verwendet wird, sind rechtlich verantwortlich und die Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann zur Sperrung des Kontos führen.

     

    Newsletter-Tool aktivieren

    Um das Newsletter-Tool zum ersten Mal zu aktivieren:

    sign

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie auf KOSTENLOS STARTEN, um sich für das Newsletter-Angebot zu registrieren.
    3. Geben Sie den Domainnamen ein, der verwendet werden soll (und der Ihnen gehören muss - lesen Sie die Voraussetzungen oben).
    4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zu genehmigen.
    5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Tools - oder nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, falls Probleme auftreten oder eine zusätzliche Konfiguration auf dem Bildschirm angefordert wird.

     

    Auf das Newsletter-Tool zugreifen

    Um auf den Newsletter zuzugreifen, sobald er aktiviert ist:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.

     

    Weiter mit dem Tool

    • Kontakte importieren
    • Einen Newsletter erstellen und versenden
    • Die Newsletter-Guthaben
    • Anmeldeformular für den Newsletter
    • Die Double-Opt-in-Methode, um als Spammer eingestuft zu werden.
    • Einen Newsletter an bestimmte Abonnententypen senden
    • Die Variablen um Ihren Inhalt zu personalisieren
    • Verwenden Sie die Newsletter-API

    Sehen Sie sich alle FAQ Newsletter an; klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Produkt Infomaniak zu teilen.



    Aktualisiert 25.04.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Ein Produkt von einer Organisation zu einer anderen übertragen

    Diese Anleitung erklärt, wie man ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen verschiebt.

     

    Vorbemerkung

    • Sie können fast alle bei Infomaniak gebuchten Produkte zu einer anderen Infomaniak Manager-Schnittstelle verschieben, als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
    • Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, eines Ihrer Produkte an eine davon zu senden.
    • Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.
    • Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben daher möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
    • Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
    • kSuite kann nicht übertragen werden.

     

    Transferlink generieren

    Voraussetzungen

    • Sind Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ in der Organisation.

    Um ein Produkt zu übertragen:

    1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zu erreichen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
    3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus.
    4. Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

    Die Übertragung hat begonnen. Nun haben Sie die Wahl:

    1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
    2. Senden Sie es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
    3. Beenden Sie die Übertragung, indem Sie eine der Organisationen auswählen, an die Ihr Benutzer angehängt ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:

     

    Alternative Methode

    Im Fall einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts befinden und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die zudem die Stapelübertragung ermöglicht:

    Nehmen Sie diese andere Anleitung zu Jelastic Cloud zur Kenntnis.

     

    Produkt empfangen

    Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss administrative Rechte haben).
    2. Führen Sie den Link aus, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
    3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
    4. Les Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben).
     

    Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

     

    Finden Sie jederzeit einen laufenden Transfer über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Manager Infomaniak:



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    Newsletter-Anmeldungen verwalten

    Dieser Leitfaden bezieht sich auf den Newsletter von Infomaniak und gibt einige Anwendungsfälle im Zusammenhang mit der Anmeldung von Benutzern.

     

    Anmeldung und erneute Anmeldung, unterschiedliche Daten…

    Um auf Ihre Newsletter zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen im angezeigten Tableau.
    3. Die Oberfläche der Newsletter wird angezeigt.

    Es ist möglich, sich mehrmals hintereinander für denselben Newsletter anzumelden:

    1. Beispiel für die erneute Anmeldung eines Benutzers nach der Abmeldung:
    2. Das Anmeldedatum, das auf der Seite zur Verwaltung der Abonnenten angezeigt wird, entspricht immer der ersten Anmeldung (selbst wenn mehrere Anmeldungen vorliegen und selbst wenn der Benutzer sich zwischenzeitlich nicht abgemeldet hat):
    3. Wenn sich der Benutzer erneut anmeldet, ohne sich abzumelden, aber andere Informationen bei der Anmeldung angibt (z.B. anderer Name), werden diese neuen Informationen angewendet

     

    Abmeldung, Löschung und Vergessen

    Der Newsletter-Verwalter kann drei Aktionen auf dem Profil eines Abonnenten durchführen:

    1. Abonnent manuell abmelden

    In diesem Fall

    • wechselt in den Status abgemeldet
    • erhält keine Newsletter mehr
    • bleibt in den Listen sichtbar (indem der Filter Abgemeldet aktiviert wird)
    • kann über eine Neuimportierung, einmalig oder anderweitig, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt gleich.
    • und es ist möglich, ihn manuell über sein Abonnentenprofil wieder zu registrieren:

    Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

    2. Abonnent löschen

    In diesem Fall wird der Abonnent (eingeschrieben oder abgemeldet)

    • wird aus den Listen gelöscht und kein Suchfilter (oder ein Papierkorb-System) ermöglicht es, einen gelöschten Benutzer wiederzufinden
    • kann über eine Neuimportierung, einmalig oder anderweitig, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt gleich:
    • Alle Informationen zu seiner Aktivität seit seiner ersten Anmeldung werden wiederhergestellt und angezeigt.

    Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

    3. Abonnent vergessen

    In diesem Fall sind das Ergebnis und die Möglichkeiten genau die gleichen wie bei der Löschung (Punkt 2 oben), außer dass nach mehr als 30 Tagen alle Informationen über seine Aktivität unwiederbringlich verloren gehen.

    Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.



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    Eine Newsletter-Blockierung beheben

    Diese Anleitung erklärt, warum der Versand eines Newsletter von Infomaniak blockiert werden kann und wie man dies in Zukunft vermeidet.

     

    Die Gründe für eine Blockierung der Newsletter

    • Das Senden eines Newsletters kann blockiert werden:
      • wenn zu viele E-Mail-Adressen der Empfänger ungültig sind.
      • wenn der SPAM-Anteil zu hoch ist.
    • Als E-Mail-Hoster und Anbieter eines Newsletter-Dienstes muss Infomaniak alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Missbrauch durch Spam zu verhindern. Wenn nämlich seine IP-Adressen oder Domains auf einer Blacklist landen, kann dies dazu führen, dass alle E-Mails, die von seinen anderen Kunden, selbst wenn sie legitim sind, versendet werden, blockiert werden, was den Ruf und die Servicequalität für alle seine Nutzer negativ beeinflussen würde.

     

    Wie kann man eine Newsletter-Blockierung vermeiden?

    • Verwenden Sie ausschließlich eine Kontaktliste, die Sie selbst erstellt haben.
    • Erstellen Sie Ihre Listen über Double-Opt-in-Formulare.
    • Verwenden Sie regelmäßig einen Dienst zur Reinigung Ihrer Kontaktliste, mindestens 1 Mal pro Jahr mit Diensten wie neverbounce, bounceless, verifalia, oder quickemailverification
    • TRANSLATION_ERROR
    • Importieren Sie niemals eine Kontaktliste von einem anderen Newsletter-Hoster, ohne diese zuvor zu bereinigen!
    • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagne nur die gewünschte Gruppe von Abonnenten erreicht, bevor Sie sie senden.

     

    Was tun im Falle einer blockierten Newsletter?

    • Nach einer Sperrung, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, um die gesperrte Sendung abschließen zu können.


    Aktualisiert 06.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Erstellen und versenden eines Newsletters

    Dieser Leitfaden befasst sich mit der Nutzung des von Infomaniak angebotenen Tools Newsletter und beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten zur Erstellung und Verfassung von Mailings, die auf Abonnenten zugeschnitten sind, die in den Kontaktlisten des Tools aufgeführt sind.

     

    Newsletter erstellen und senden

    Um auf Ihre Newsletter zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.

    Ihre Newsletter werden über das linke Seitenmenü mit der Bezeichnung „Kampagnen“ verwaltet, das Ihnen den Überblick über Ihre bisherigen Versände und die Erstellung neuer Newsletter ermöglicht.

     

    Versand konfigurieren

    Um mit dem Schreiben Ihrer Newsletter zu beginnen:

    1. Klicken Sie auf Newsletter erstellen:
    2. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus (und für die Punkte a & b fügen Sie bei Bedarf Variablen (benutzerdefinierte Felder) ein, die den für jeden Abonnenten vorhandenen Informationen entsprechen):

      1. Titel der Newsletter (für den Empfänger und in der Liste Ihrer Sendungen sichtbar)
      2. Betreff Vorschau
      3. Name des Absenders (für den Empfänger sichtbar)
      4. E-Mail-Adresse des Absenders (aus den vorhandenen im Mail-Service, falls vorhanden, ansonsten frei wählbar, aber die E-Mail-Adresse muss existieren und gültig sein - siehe Voraussetzungen)
      5. Sprache (für die Sprache, die in den Nebenversand wie den Abmeldungsversand verwendet wird)
      6. Teil Tracking
      7. Teil UT

    3. Klicken Sie auf Genehmigen, um zum nächsten Schritt zu gelangen (Ihre Newsletter ist nun als Entwurf gespeichert).

     

    Thema auswählen

    1. Wählen Sie das Design Ihres Newsletters aus vorgefertigten Vorlagen oder aus Ihren gespeicherten Vorlagen, die Sie im Anschluss bearbeiten können.

     

    Inhalt verfassen und bearbeiten

    Um mit dem Schreiben Ihrer Newsletter fortzufahren:

    1. Mit den auf der rechten Seite angeordneten Elementen vervollständigen Sie den Körper Ihres Briefes auf der linken Seite, indem Sie die für die Präsentation Ihres Inhalts erforderlichen Elemente herüberziehen.
    2. Bearbeiten Sie den Text, indem Sie die eingefügten Blöcke überfahren.
    3. Fügen Sie bei Bedarf Variablen (benutzerdefinierte Felder) ein, die den Informationen entsprechen, die für jeden Abonnenten vorhanden sind:


       
    4. Speichern Sie eine Kopie mit der Disketten-Ikone oben rechts, um später auf Ihre Vorlage zuzugreifen.

     

    Empfänger auswählen

    Um Ihre Abonnenten auszuwählen:

    1. Wählen Sie Ihre Abonnentenlisten aus oder wechseln Sie zum Tab des erweiterten Modus, um segmentieren den Versand.
    2. Wählen Sie, ob Sie alle Abonnenten verwenden möchten oder wählen Sie bestimmte Gruppen Ihrer Abonnenten aus oder schließen Sie diese aus.
    3. Fahren Sie unten auf der Seite fort, um zum letzten Schritt zu gelangen:

     

    Vorschau und Testen des Versands

    Der letzte Schritt ermöglicht es, die Darstellung Ihrer Newsletter im Computer- und Mobilformat vorab zu betrachten und einen Test an die gewünschte E-Mail-Adresse zu senden - nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis - und letzte Informationen zu ändern.

    Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten rechts, um zur letzten Stufe fortzufahren.

     

    Sofortversand oder verspäteter Versand auslösen

    Der letzte Schritt ermöglicht es Ihnen, den Zeitpunkt für den Versand Ihrer Newsletter auszuwählen. Der Versand kann für die gewünschte Uhrzeit geplant oder sofort ausgelöst werden.

    Dieser Vorgang wird dann über mehrere Stunden erfolgen, abhängig vom Gesamtvolumen der Newsletter, die gerade gesendet werden, der Anzahl Ihrer Empfänger und dem für Ihr Konto zugelassenen Stundenkontingent. Sie werden über den Fortschritt Ihres Versands informiert.



    Aktualisiert 10.04.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Ein DNS-Problem (Newsletter) beheben

    Dieser Leitfaden befasst sich mit der Konfiguration des Produkts Newsletter Infomaniak für den Fall, dass der betreffende Domainname für den Versand Ihrer E-Mails nicht von Infomaniak verwaltet wird.

     

    Vorwort

    • Für die automatische Nutzung des Newsletter-Tools ist es erforderlich, die Domain, von der aus Sie Ihre Newsletter senden (sowie deren DNS-Zone), bei Infomaniak zu verwalten.
    • Z.B. wenn Sie Ihre Newsletter von der Adresse news@domain.xyz senden, muss die Domain domain.xyz bei Infomaniak verwaltet werden.
       

     

    Spezifische DNS-Konfiguration

    Um das Newsletter-Tool mit einem Domain, der nicht bei Infomaniak verwaltet wird zu verwenden, müssen Sie spezifische Einträge in Ihrer DNS-Zone hinzufügen, die in Ihrem Manager bereitgestellt werden:

    Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um die DNS-Einträge hinzuzufügen, die ._domainkey erwähnen, und achten Sie darauf, zunächst einen DKIM-Typ auszuwählen, dann den CNAME-Untertyp beim Hinzufügen des DKIM.

     

    Bei einer Abwicklung des Domaintransfers

    Wenn der derzeit von Infomaniak verwaltete Domainname (und der Newsletter) zu einem anderen Registrar übertragen wird, wird das Tool Newsletter innerhalb der nächsten 30 Tage deaktiviert, wenn keine entsprechenden DNS-Änderungen vorgenommen werden.



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    Newsletter-Guthaben verwalten

    Diese Anleitung erklärt, wie das Guthabensystem der Newsletter Infomaniak funktioniert.

     

    Guthaben für den Newsletter-Versand

    Allgemein gilt: 1 Guthaben = 1 Newsletter an 1 Abonnenten gesendet.

    Es gibt zwei Arten von Guthaben:

    1. die kostenlos erhaltenen Guthaben mit jedem Ihrer Infomaniak-Produkte (nicht auf die folgenden Monate übertragbar bei Nichtnutzung)
    2. die gekauften Guthaben (unbegrenzte Lebensdauer)

     

    1. Gratis-Credits erhalten

    Hinsichtlich der Funktionsweise der Guthaben ist es wichtig zu betonen, dass die Guthaben erst dann verwendet werden, wenn der Gesamtguthabenstand der Anzahl der Guthaben entspricht.

    Mit anderen Worten, solange Ihr Guthaben höher ist als die angebotenen Guthaben, werden zuerst Ihre gekauften Guthaben verbraucht. Sobald Sie die Schwelle der angebotenen Guthaben erreichen, werden diese dann abgebucht.

    Hier ist ein Beispiel zur Funktionsweise der angebotenen Guthaben:

    Ein Kunde erhält 3000 monatliche, kostenlose Credits. Diese kostenlosen Credits werden automatisch am Monatsende neu zugewiesen, vorausgesetzt, der Credit-Saldo ist niedriger als 3000. Zum Beispiel, wenn er am Monatsende über 1500 Credits verfügt, werden 1500 zusätzliche Credits hinzugefügt, um den Saldo zu Beginn des Monats auf 3000 Credits zu bringen.

    Anders gesagt, wenn er mehr als 3000 Credits hat (z.B. 10000 Credits nach dem Kauf eines Credit-Pakets), werden keine zusätzlichen kostenlosen Credits hinzugefügt, solange Ihr Guthaben über 3000 Credits bleibt.

     

    2. Kredite anzeigen und kaufen

    Um auf die Seite der kostenlosen und kostenpflichtigen Guthaben zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf Crédits im linken Seitenmenü.
    4. Sie können zur Kreditkaufseite gehen und weitere Details erhalten, indem Sie auf den blauen Button Credits erhalten klicken:
    5. Sie können Newsletter-Guthaben kaufen, indem Sie auf die Schaltfläche Guthaben bestellen klicken, oder:
      1. Klicken Sie auf Details, um die Guthaben zu überprüfen, die Sie durch den Rest Ihrer Produkte erhalten haben
      2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zu erfahren, welche Guthaben Ihnen der Rest Ihrer Produkte einbringt


    Aktualisiert 06.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Das Tracking eines Newsletters verwalten (Öffnungsstatistiken usw.)

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Tracking in Ihrer nächsten Newsletter Infomaniak deaktivieren oder reaktivieren.

     

    Vorwort

    • Ein Tracker ist ein kleines Element (ein 1-Pixel-Bild oder ein spezieller Link), das in die Newsletter eingefügt wird.
    • Wenn der Empfänger die E-Mail öffnet, wird das Bild vom Server des Absenders heruntergeladen, wodurch das Öffnen registriert wird.
      • Nicht alle E-Mail-Programme laden Bilder automatisch herunter, und einige Benutzer entscheiden sich, dies zu deaktivieren; dies bedeutet, dass eine Person, die die E-Mail gelesen hat, als jemand gezählt werden kann, der sie nie geöffnet hat.
    • Die Links in der Newsletter werden in Weiterleitungslinks über den Tracking-Server umgewandelt, wodurch die Klicks aufgezeichnet werden.
      • Einige E-Mail-Programme, wie Outlook, durchsuchen automatisch die in der E-Mail enthaltenen Links und zeichnen so eine Öffnung auf, auch wenn der Benutzer sie nie angesehen hat.
    • Die Tracker werden verwendet, um verschiedene nützliche Daten für Marketer zu sammeln, wie:
      • Öffnungsrate, um zu wissen, wie viele Personen die Newsletter geöffnet haben
      • Öffnungszeit, um festzustellen, wann die Newsletter geöffnet wird
      • Geografischer Standort basierend auf der IP-Adresse des Empfängers
      • Gerätetyp und Software, um das Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) und die Software (Browser, E-Mail-Client) zu kennen, die zum Lesen der Newsletter verwendet wird
      • Klickrate, um zu messen, wie viele Personen auf die Links in der Newsletter klicken
      • Conversions um zu verfolgen, ob die Empfänger nach dem Öffnen der Newsletter spezifische Aktionen ausführen (Käufe, Anmeldungen usw.)

     

    Statistiken deaktivieren

    Um auf Ihre Newsletter zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
    2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen in der angezeigten Tabelle.
    3. Die Oberfläche der Newsletter wird angezeigt.

    Durch das Deaktivieren der Statistiken werden die Links, die Sie im Hauptteil Ihrer Newsletter einfügen, nicht mehr umgewandelt, und Sie erhalten keine statistischen Rückmeldungen darüber, wie Ihre Empfänger Ihre Newsletter nutzen.

    Dazu schalten Sie bei der Erstellung Ihrer neuen Newsletter im ersten Schritt den Parameter mit dem Umschalter (toggle switch) auf AUS:

    Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zum Thema der zweiten Option darunter zur Kenntnis.



    Aktualisiert 24.04.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Ein Anmeldeformular für den Newsletter erstellen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Anmeldeformular für das Newsletter -Tool von Infomaniak erstellen, wie Sie es in eine Webseite integrieren und wie Sie die Versendungen an Abonnenten und deren Abmeldungen verwalten.

     

    Vorwort

    • Die Verwaltungsseite listet die bereits erstellten Formulare auf und gibt die Anzahl der Anzeigen und Konversionen an.
    • Eine Konversion ist ein ausgefülltes Formular, ohne dass die Person beispielsweise ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat.

     

    Ein Anmeldeformular erstellen

    Voraussetzungen

    • Mindestens eine Gruppe erstellt haben.

    Ein Anmeldeformular ermöglicht es den Besuchern einer Website, sich für einen Newsletter anzumelden und eine oder mehrere Kontaktlisten/Gruppen zu bereichern (siehe Voraussetzungen oben). Um auf die Verwaltung der Formulare zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen des Newsletters.
    3. Klicken Sie auf Formulare im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Formular erstellen:
    5. Geben Sie Ihrem Formular einen Namen.

    Sie befinden sich nun im Anpassungsbereich Ihres Formulars.

     

    A. Inhalte anpassen und HTML-/JavaScript-Code generieren

    1. Der linke Bereich vorschaut Ihr Formular.
    2. Geben Sie an, welche Ihrer Gruppen die zukünftigen Abonnenten dieses Formulars enthalten sollen.
      • Dadurch können Sie beispielsweise ein Formular an einem Ort haben, der dem Ausfüllen einer bestimmten Kontaktliste entspricht, und ein anderes Formular an einem anderen Ort, das einer anderen Liste entspricht, um anschließend einen noch personalisierteren Newsletter zu senden.
    3. Das Menü Thème ermöglicht es, die am besten geeignete Farbpalette für Ihr Formular auszuwählen, damit es sich optimal in den restlichen Inhalt einfügt, neben dem Ihr Formular eingefügt wird.
    4. Alle Elemente des Formulars können angepasst werden, einschließlich des Textes des Knopfes, auf den die Besucher klicken müssen, um sich anzumelden, und des Bestätigungstextes, der nach diesem Klick angezeigt wird (nur Integration mit javascript-Code).
    5. Die Kästchen ganz unten unter Optionen ermöglichen es,
      1. den Titel über den Feldern anzuzeigen, anstatt sie innerhalb anzuzeigen
      2. eine E-Mail zu erhalten (als Newsletter-Manager), wenn eine Person das Formular verwendet, um sich anzumelden
    6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten auf der Seite, um Ihre Änderungen schrittweise zu speichern.
    7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche oben auf der Seite, um den JavaScript- und HTML-Code anzuzeigen, den Sie auf Ihren Seiten integrieren müssen (lesen Sie dazu diese Anleitung), wenn Sie fertig sind oder setzen Sie die Anpassung Ihres Formulars fort, bevor Sie den Code kopieren.

     

    B. Verwalten der gesammelten Informationen des Abonnenten (Felder konfigurieren)

    1. Der Reiter Felder zeigt die bereits konfigurierten Felder an und ermöglicht es Ihnen, neue zu konfigurieren (Schaltfläche ‍ Erstellen  oben im Reiter):
      1. Diese Felder können textbasiert, vom Typ „Datum“ oder solche sein, die die Eingabe von Zahlen erzwingen.
      2. Die Spalte „Pflichtfeld“ ermöglicht es, den Pflichtstatus des Feldes zu aktivieren, der den Abonnenten zwingt, die erforderliche Information auszufüllen, andernfalls wird die Anmeldung nicht zugelassen.
      3. Die von diesen verschiedenen Feldern gesammelten Informationen werden auf dem Profil des Abonnenten gespeichert und können als Variable in Ihrer Newsletter und in den Körper der Newsletter eingefügt werden, wenn Sie diese verfassen.
      4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten auf der Seite, um Ihre Änderungen schrittweise zu speichern.

     

    C. Fortsetzung der Konfiguration der Anmeldungen

    Die folgenden Registerkarten ermöglichen es, den weiteren Verlauf des Abonnenten zu verwalten.

    Tatsächlich funktioniert die Anmeldung eines Besuchers über das Formular nach dem Prinzip des double opt-in: Eine erste Nachricht wird an die Adresse der angemeldeten Person gesendet, die ihre Anmeldung manuell und freiwillig durch einen Klick auf einen einzigartigen Link im empfangenen E-Mail bestätigen muss.

    Erst danach wird die Person endgültig in Ihre Datenbank als Abonnent eingetragen, bis zu einer möglichen Abmeldung.

    Sie können daher im Laufe der verbleibenden 3 Registerkarten:

    1. die Seite oder den Text anpassen, der während der ersten Anmeldephase angezeigt werden soll (der dem Benutzer mitteilt, dass eine E-Mail an ihn gesendet wurde)
    2. den E-Mail anpassen, der an den Benutzer gesendet wird, der sich anmelden möchte (Inhalt, Absender, Betreff, etc.)
    3. die Seite oder den Text anpassen, der angezeigt werden soll, wenn der Benutzer seine Anmeldung durch Klicken auf den im E-Mail-Body enthaltenen Link bestätigt


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    Ungültige Links im Newsletter beheben

    Diese Anleitung bezieht sich auf die Links in der Newsletter Infomaniak, die Sie erstellt haben.

     

    Ungültige Links?

    Um auf Ihre Newsletter zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
    2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen in der angezeigten Tabelle.
    3. Die Oberfläche der Newsletter wird angezeigt.

    Wenn Sie einen Testversand Ihrer Newsletter durchführen (in den letzten Schritten vor dem endgültigen Versand)…

    … dann ist es normal, dass die Links in Ihrer gesendeten Nachricht während des Tests (oberer Teil: "E-MAIL IN MEINEM BROWSER LESEN" = Link, um die Nachricht in einem Browser anzuzeigen und unterer Teil: "ABMELDEN" = Link, um die Abmeldung des Benutzers zu ermöglichen) nicht funktionieren.

     
    Sie werden natürlich beim endgültigen Versand funktionieren. Endversand.


    Aktualisiert 11.04.2025 Link zu dieser FAQ:
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